Personvernerklæring
Sist oppdatert:
Innledning
Hos Trevalisyn Wellness Center tar vi personvernet ditt svært alvorlig. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, oppbevarer og beskytter dine personlige opplysninger i samsvar med gjeldende lover, inkludert EUs generelle personvernforordning (GDPR).
Behandlingsansvarlig
Hvilke personlige opplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende typer personlige opplysninger:
Kontaktinformasjon
Navn, e-postadresse, telefonnummer og adresse som du oppgir når du kontakter oss eller registrerer deg for våre tjenester.
Tjenesterelatert informasjon
Informasjon om dine wellness-mål, helsestatus (hvis relevant), preferanser for programmer, og annen informasjon du deler med oss for å tilpasse våre tjenester.
Teknisk informasjon
IP-adresse, nettlesertype, enhetstype, og andre tekniske data som samles inn automatisk når du besøker vårt nettsted.
Kommunikasjon
Innhold i e-poster, meldinger og annen kommunikasjon mellom deg og oss.
Hvorfor bruker vi dine personlige opplysninger?
Vi bruker dine personlige opplysninger til følgende formål:
Levering av tjenester
For å levere våre wellness-tjenester, inkludert booking av sesjoner, personlig veiledning og programtilpasning.
Kundeservice og kommunikasjon
For å svare på dine henvendelser, gi kundestøtte og holde deg informert om våre tjenester.
Forbedring av tjenester
For å forstå hvordan våre tjenester brukes og forbedre dem kontinuerlig.
Juridisk overholdelse
For å oppfylle juridiske forpliktelser og beskytte våre rettigheter og interesser.
Rettslig grunnlag for behandling
Vi behandler dine personlige opplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:
Samtykke: Når du har gitt ditt eksplisitte samtykke til behandling av dine opplysninger.
Kontraktoppfyllelse: For å oppfylle en kontrakt vi har med deg eller for å ta skritt på din forespørsel før inngåelse av kontrakt.
Berettiget interesse: Når vi har en berettiget interesse i å behandle opplysningene som ikke overstyres av dine rettigheter.
Juridisk forpliktelse: Når vi er forpliktet av lov til å behandle opplysningene.
Deling av personlige opplysninger
Vi selger ikke dine personlige opplysninger til tredjeparter. Vi kan dele opplysninger med:
Tjenesteleverandører: Betrodde partnere som hjelper oss med å levere våre tjenester, som betalingsbehandling eller IT-støtte.
Myndigheter: Når det er lovpålagt eller nødvendig for å beskytte våre rettigheter eller andres sikkerhet.
Konsernselskaper: Med andre selskaper i samme konsern, hvis aktuelt.
Lagring og sikkerhet
Vi implementerer tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personlige opplysninger mot:
• Uautorisert tilgang
• Utilsiktet tap eller ødeleggelse
• Uautorisert endring
• Uautorisert distribusjon
Oppbevaringstid
Vi oppbevarer dine personlige opplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for. Oppbevaringstiden avhenger av tjenestens art og kan variere fra 1-7 år etter avsluttet kundeforhold, avhengig av juridiske krav.
Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:
Rett til tilgang
Du har rett til å få vite hvilke opplysninger vi har om deg.
Rett til retting
Du kan be oss rette unøyaktige eller ufullstendige opplysninger.
Rett til sletting
Du kan be om at vi sletter dine personlige opplysninger under visse omstendigheter.
Rett til dataportabilitet
Du kan be om å få dine opplysninger i et strukturert, maskinlesbart format.
Rett til innsigelse
Du kan motsette deg behandling av dine opplysninger under visse omstendigheter.
Rett til begrensning
Du kan be om at vi begrenser behandlingen av dine opplysninger.
Overføring til tredjeland
Vi kan overføre dine personlige opplysninger til land utenfor EU/EØS kun når vi har adekvate sikkerhetstiltak på plass og i samsvar med GDPR-kravene.
Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert til deg via e-post eller gjennom varslinger på vårt nettsted.
Klagerett
Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi ikke håndterer dine personlige opplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss: